1.要如何判斷何時應該更換濾心?
依 照個人使用習慣及地方水質之情況，平均壽命約3~4個月。
由於銅纖維之特性，於接近更換時間時仍會有30%以上的效果，而不會完全失效，就算忘記 使用時間，也可以輕鬆的更換濾心並安心使用。
由於銅纖維之特性，於接近更換時間時仍會有30%以上的效果，而不會完全失效，就算忘記 使用時間，也可以輕鬆的更換濾心並安心使用。
2.第一次買回家為何要先煮沸?
因 為銅纖維之濾心外包覆一層食用級不織布，初次使用時要用滾水煮三分鐘，讓其不織布透水性更佳，可讓銅纖維快速的達到除氯以及除菌的效果，往後使用則不必煮 沸，可依照個人喜好使用。
3.除去了細菌、除掉了氯，那是不是細菌跟 氯都殘留在淨水器裡面?
請不必擔心，kappakun 銅纖維乃運用自然界銅的自然力量，電價的交換來除氯以及除 菌，而氯與 細菌遇到銅纖維後就會被破壞掉，也不會有再生的可能性(kappakun置於水中的情況下)，kappakun淨水器乃是「淨化」的功能而非過濾，所以並 不會有任何有害物質停留在淨水器裡面，請安心使用。
4.若家中已有安裝淨水器，那還要kappakun 做甚麼?
這對於一般淨水器來說，儲水區超過一段時間，都還是有可滋生細菌，如活性碳淨水壺、ＲＯ 儲水桶等等，
留在壺底的水，一段時間沒有飲用完，還是會滋生細菌。
而Kappakun只要置入於水中，就可以杜絕水中細菌孳生，kappakun淨水器可 以保障使用者在最後喝水的瞬間，
都提供最強大及良好的保護。
留在壺底的水，一段時間沒有飲用完，還是會滋生細菌。
而Kappakun只要置入於水中，就可以杜絕水中細菌孳生，kappakun淨水器可 以保障使用者在最後喝水的瞬間，
都提供最強大及良好的保護。
5.一般淨水器都不能使用溫度超過40℃的水，超過 則失效，那kappakun淨水器呢?
Kappakun 淨水器所採用之濾心為銅纖維及NSF所認證之亞硫酸鈣，儘管使用高達攝氏一百度的水，
仍然可以安心淨水，煮熱水的時候也不需要在開蓋子等氯飄散，因為 kappakun在使用者煮沸的同時，
也同時將氯也一併除掉，節省了相當多的時間。
仍然可以安心淨水，煮熱水的時候也不需要在開蓋子等氯飄散，因為 kappakun在使用者煮沸的同時，
也同時將氯也一併除掉，節省了相當多的時間。
6.檢驗報告上指出，細菌要8~24小時才會完全消滅，那我豈不是要放一整天才能喝?
Kappakun 所使用之檢驗報告，乃厚生省指定之檢驗單位之實驗數據，所採用的細菌量是一般日常水質容許量之數十倍至數千倍，乃相當大量級危險之細菌，因為做實驗需要於 較險惡的環境中做壓力測試，才能確保產品的安全。
而kappakun淨水器於一般飲用水及自來水的 淨水能力，是絕對快速且效果良好的，請安心使用。
7.為何使用前要搖晃，搖晃時為何有小小的漂浮物在水中?
因為 kappakun淨水器乃利用氧氣跟水的交替作用，產生良好的除氯及除菌效果，而所產生漂浮物，請仔細看，
那些是非常細小的氣泡，是由空氣通過銅纖維所產 生之氣泡，請勿擔心.
那些是非常細小的氣泡，是由空氣通過銅纖維所產 生之氣泡，請勿擔心.
8.銅纖維是怎麼製造的呢? 為何要做成銅纖維? 為何不使用銀纖維呢?
是 由 KODERA COPLON的特殊技術所開發之高純度銅纖維，銅纖維的製作是由一公斤的99.9%純銅，
拉長成16萬5千公尺的纖維，每根纖維的厚度只有頭髮的三分之 一，僅30μ（微米）大小。
拉長成16萬5千公尺的纖維，每根纖維的厚度只有頭髮的三分之 一，僅30μ（微米）大小。
而做成銅纖維是為了增加表面積，銅纖維就可交織成網狀，銅的除菌威力便可以延展至千百倍，
成為一張細菌及雜質無法通過 的強力防護網。
成為一張細菌及雜質無法通過 的強力防護網。
而雖然銀纖維也可以殺菌。金、銀、銅都可以殺菌，但是銅的殺菌力是最好且最安全的。
9.銅不是會產生銅綠嗎? 會不會有毒呢?
銅綠乃自然氧化之正常現 象，對人體完全無害。而以前常有人說銅綠中毒，那是因為早期提煉技術不純熟，
使得砒霜等有害雜質無法完全除去，導致人們以為銅綠有毒，kappakun所 採用之銅纖維乃99.9%之純紅銅所製造而成，無論是品質上及製程上，都是採用最高標準，無任何雜質。
所以也不會導致中毒，請安心使用。
使得砒霜等有害雜質無法完全除去，導致人們以為銅綠有毒，kappakun所 採用之銅纖維乃99.9%之純紅銅所製造而成，無論是品質上及製程上，都是採用最高標準，無任何雜質。
所以也不會導致中毒，請安心使用。
10.台灣水質與日本水質不同，如何確定這可以在台灣使用? 包裝及規格上有何不同?
日本研發團隊於輸入至台灣時，有特別採樣了台灣的水質並增加銅纖維的含量，所以台灣所使用之攜帶型淨水其規格為600ml及2.2L，與日本的500ml及 2L不同，包裝上也有差異，請使用者購買時多加注意，切勿買到不適合台灣水質所使用之水貨產品。
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 | 活性碳吸附的主要功能在去除水中存在的微量毒性物質（例如農藥）。 一般粒狀活性碳吸附能有效的去除水中微量的農藥，同時對部分重金屬的去除也有效果，但活性碳吸附無法去除微生物，也就是說活性碳吸附並沒有殺菌的功能。並且粒狀活性碳的存在提供了微生物生長的良好環境，如果維護清理不當極易造成致病微生物數量大幅增加的問題。 【引用自環保署出版品淨水器專刊，作者為台灣大學公共衛生學系王根樹教授】 全文觀看 |
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ＲＯ逆滲透法利用高科技滲透原理，有效去除九九％水中總固體溶解質(TDS)，純度高達1—10ppm，應用於海水淡化、洗腎血液透析用水、實驗室高純水，在國外，沒有人會拿來當日常飲用水的，可是我們的業者卻拿來賣給家庭，使用者以為買到的是高科技的飲水設備，殊不知被業者誤導而害了自己的健康。
【引用自南華大學教授呂應鐘】 全文觀看 |
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所謂電解水，則是在水電解時，使用隔膜或鹽橋，刻意阻止離子進行交換，使水的酸鹼值改變，同時也造成氧化還原電位變化、解離常數 變化，如此便產生了所謂酸性水或鹼性水。
許多人或許就是被這樣一大堆專有名詞嚇到了，而認為電解水就是一種高科技的飲用水，事實上，電解水的製作，在基礎的理化實驗中都可以辦得到。那麼，喝電解水又有什麼好處？
有人認為，喝下電解後的酸性水或鹼性水，就可以調節人體的酸鹼值，其實是錯誤的，因為人體會自動維持酸鹼平衡，而食物並不會改變血液中的酸鹼濃度；喝水，當然也是一樣。電解水能不能清除自由基呢？雖然，水在電解過程，其中的自由基可能會被破壞，但是自由基在一般的飲水中，原本就存在不多，並不需如此大費周章來製造沒有自由基的水。【引用自環保署出版品淨水器專刊，郝龍斌著－認識機能飲用水】
＊淨水器專刊下載＊
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